Задача и экономическая задача - страница 4

^ 6. Структура и схема функцинально-позадачных информационных систем.
Следует различать объекты управления, для обслуживания которых ИС создается.

В сфере бизнеса, и тогда информационные системы должны обслуживать бизнес-процессы.

Но там, где бизнес-процессы отсутствуют (налоговое, статистическое, региональное, муниципальное или государственное управление и т.п.) приходиться решать локальные, отдельные, слабо связанные между собой управленческие задачи.

В этом случае информационные системы создаются для обслуживания управленческого персонала, который, работает в соответствии с должностными инструкциями.

Функционально-позадачные информационные системы можно представить в виде двух частей:

- функциональной, которая состоит из функциональных подсистем и отражает цели и функции управления.

Тут используются модели различного характера:

- информационные,

- математические,

- статистических и прочие,

выражающие суть деятельности того или иного структурного подразделения.

С помощью функциональной части определяются операции, осуществляемые работниками управления, их потребности в информации, в используемой исходной документации и т. д.

Именно в функциональной части осуществляется последовательная трансформация целей управления в функции управления с последующей постановкой задач управления.

Результаты, решения этих задач являются либо прямыми предписаниями объекту управления, либо содержат учетные данные.

Функциональная часть информационной системы может в соответствии с позадачным принципом.

Тогда информационная система рассматривается как инструмент, предназначенный для поддержки какой-либо функции управления за счет решения соответствующих задач.

Например

- расчет месячного плана производства;

- расчет фактической себестоимости производства;

- расчет плана загрузки производственных мощностей и т. д.

В этом случае функциональная часть состоит из подсистем для соответствующего структурного подразделения.

Функциональная часть отображается в проектных материалах и в последствии материализуется в обеспечивающей части.

^ Обеспечивающая часть ИС состоит из: информационного, программного, технического, правового и другого обеспечения.

Пример структуры функционально-позадачной информационной системы. муниципального управления (например, управление - муниципальным имуществом, городским хозяйством, образованием, культурой и спортом и т.д.) смотри ниже.

На вход служб аппарата поступают данные из внешней среды и отчетные данные объекта управления.

Прямая связь задействуется после обработки исходных данных от объекта управления и внешней среды аппаратом управления.

Обработку данных называют решением задач.

Результаты решения задач передаются по каналам прямой связи на объект управления.

Обратная связь, отражающая фактические состояние объекта управления вместе с информацией из внешней среды, направляется в аппарат управления.

Названия функциональных подсистем в рассматриваемой схеме: Имущество, Горхозяйство, Образование, Спорт и т.д.

^ Каждая из подсистем состоит из задач. Например, подсистема «Имущество» содержит следующие задачи:

- формирование и ведение реестра муниципальной собственности;

- учет арендной платы: формирование договоров на аренду помещений и учет платежей;

- составление отчетности: оборотно-сальдовой ведомости,

- составление ведомости должников и т.д.

Если данный подход к созданию информационных систем используется на промышленном предприятии, то в качестве подсистем будут: Производство, Планирование, Сбыт и т.д., в рамках которых, решаются соответствующие задачи.
^ 7. Основные функции информационной системы производственной ориентации. 8. Структура и схема функционирования ERP-систем.
функционально-позадачная структура информационной системы отражает иерархическое распределение ответственности и отчетности за выполненную работу.

В результате - разобщенность отделов, при которой каждая подразделение само за себя и не всегда заинтересовано в общих результатах работы, стремиться к повышению собственной значимости путем увеличения своего бюджета.

Позадачной информационной системой сложно обеспечить менеджера целостной картиной о финансово-производственном состоянии предприятия.

Например,

сотрудники службы сбыта не могут получить информацию о нужном товаре на складе,

производственный отдел – оперативно согласовать свою деятельность с финансовым отделом.

Появляются конфликты между работниками разных подразделений.

Где выход?

Отделение производственных и других процессов от управляющих и объединение их в бизнес-процессы.

Данный подход к созданию информационных систем известен как процессный.

Одной из форм его реализации являются ERP-системы

(^ ERP - Enterprise Resources Planning – планирование ресурсов предприятия).

При процессным подходе происходит управление не отдельными структурными подразделениями предприятия, а сквозными бизнес-процессами.

Процессы связывают воедино деятельность нескольких структурных подразделений, производящих конкретный конечный продукт или услугу.

^ Процесс – это совокупность видов деятельности, которая по технологии преобразует входы в выходы.

Выделяют две группы процессов:

- сквозные: проходящие через несколько подразделений (межфункциональные);

- процессы подразделений: деятельность ограничена рамками одного подразделения.

Примеры: процесс производства, процесс продаж, процесс поставок и т.д.

Если процесс увеличивает добавленную стоимость, то он называется бизнес-процессом. Выделяют их часто на основе клиенто-ориентированных цепочек.

^ Под бизнес-процессом понимается совокупность увязанных в единое целое действий, выполнение которых увеличивает добавленную стоимость и позволяет получить конечный результат (товар или услугу).

На его выходе появляется продукт, имеющий ценность для потребителя.

Если бизнес-процесс представить цепочкой создания добавленной стоимости, то все они делятся на:

- основные бизнес-процессы - то, ради чего существует предприятие - производимый конечный товар или услуга)

- вспомогательные процессы.

Основные бизнес-процессы: это процессы, которые создают.

^ Вспомогательные процессы - не имеют непосредственного отношения к производимым товарам и услугам, но без них невозможно получение добавленной стоимости. Как правило, это управленческая деятельность.

Типовыми вспомогательными процессами являются:

бухгалтерские и финансовые процессы, включающие управление наличными средствами, учет дебиторов и кредиторов и прочие операции;

процессы управления кадрами, включающие учет рабочего времени и заработной платы, учет прибылей отчеты о командировках и т.д.

Деление процессов на основные и вспомогательные является нечетким, та как в одних ситуациях они могут быть основными, а в других – вспомогательными. Основной же процесс может перетекать в вспомогательный.

Все бизнес-процессы состоят из бизнес-операций, под которыми понимается совокупность действий на одном рабочем месте.

Например, основной процесс «Производство» состоит из операций:

- получение материалов,

- настройка оборудования,

- выполнение операции,

- сдача продукции,

- упаковка и т.д.

Вспомогательный процесс «Продажи» состоит из операций:

- заключение договора с клиентом;

- закупка товара;

- складирование товара;

- доставка товара клиентам;

- работа над претензиями.

Каждый бизнес-процесс характеризуется:

- эффективностью (доходностью, стоимостью, временем, качеством);

- входом (информация, материалы);

- выходом (результат выполнения процесса);

- процессом (последовательность операций);

- схемой (графическое представление последовательности операций);

- владельцем (ответственный за бизнес-процесс).

Организация бизнес-процессов противоречит стандартной иерархической структуре управления, так как требуется объединение сотрудников из различных отделов.

Поэтому процессный подход в организации функциональной части ориентирован на матричную структуру управления организацией, представляющую собой решетчатую систему управления.

Реализуется принцип двойного подчинения исполнителей: непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю бизнес-процесса.

Как правило, руководитель бизнес-процесса взаимодействует с двумя группами подчиненных: постоянными и временными.
Виробничий комплекс 9 Перелік екологічно небезпечних об’єктів 10 > Атмосферне повітря 21 Динаміка викидів в атмосферне повітря 21 - страница 2,
Учебное пособие для студентов вузов лр№0171045 от 09. 06. 99. Подписано в печать 23. 05. 2000. Формат 60х90 1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Гарнитура "Тайме". Усл печ л. 19,0 - страница 2,
Авары, обры, Аварский каганат союз тюркоязычных кочевых племен, упоминаются в источниках с середины V в - страница 19,
Российские сми о мчс мониторинг за 13 декабря 2011 г - страница 19,
Глава XXIV - И. Н. Яблокова ббк 86. 3 0-75 Федеральная целевая программа,
План научно-методической работы на 2011-2012 учебный год Цель методической работы - страница 2,
Н. О. Лосский Учение о перевоплощении По книге «Учение о перевоплощении. Интуитивизм»,
Дмитрия Зимина "Династия" - страница 3,
Правила техники безопасности и производственной санитарии в винодельческой промышленности москва - страница 5,
Табл. 13.13.Витрати на охорону навколишнього природного середовища за джерелами фінансування (тис.грн.),
Тема раздела: « Музыка вокруг нас» - Основная образовательная программа (ооп) начального общего образования маоу «Гимназия №6»,
О мерах по реализации закона города москвы - страница 28,
Любовь – ключ мастера песнь первая: Любовь ключ Мастера - страница 41,
Принят Государственной Думой 23 мая 2008 года Одобрен Советом Федерации 30 мая 2008 года Глава Общие положения статья - страница 18,
Orbita@peterlink - страница 6,
Стаття 158. Особливості оподаткування прибутку підприємств, отриманого у зв'язку із впровадженням енергоефективних технологій,
Налоговый кодекс российской федерации часть вторая - страница 7,
Студенты МГУ уплыли в Белое море на льдине (Информационное агентство «РосБалт», 31.01.2011),
Глава 2. Изучение основ химического анализа и геохимии с учащимися старших классов лицея,
Достижения учреждения в конкурсах - Публичный доклад,
Где ты, где ты, отчий дом - Собрание стихотворений Вот уж вечер. Роса Вот уж вечер. Роса Блестит на крапиве. Ястою у дороги,
Сводные данные о проделанной работе - Пояснительная записка 4 Учет работы за Iквартал 5 Учет работы за II квартал 17,
Н. Г. Баранец Метаморфозы этоса российского философского сообщества в XX веке Ульяновск 2008 ббк 87. 3 Б 24 Исследование - страница 25,
Про затвердження Інструкції про порядок проведення технічної інвентаризації об'єктів нерухомого майна - страница 30,